안녕하세요.
CLS400 핸들 진동 결함에 대해 알리려고 합니다.
이번에 누님이 추석 2주전 차량을 바꿨는데 출고하자마자 차량 이상을 발견하고
3일만에 정비소에 들어가서 한달넘게 대차를 받아 타고 있습니다.
아래 관련 결함 글들을 구매전 미리 확인하였더라면 좀 더 신중히 차량 선택을 했을텐데
뒤늦게 후회중입니다.
amg라인이라서 원래 진동을 가미했다 라는게 독일 기술진의 답변이라는데
센터에 차를 입고 중이고 대차는 계속 해주고 있네요.
http://m.bobaedream.co.kr/board/bbs_view/import/496953/1/420
http://m.bobaedream.co.kr/board/bbs_view/import/552693
핸들 진동 이외에
아래 경고는 차량 인수하고 집에 오는길에 신호대기중 엔진 스톱시 생긴 오류 화면이구요(센터에서 수정 완료)
https://youtu.be/e_Jq99SuLF8
이건 다음날 차에 타면서 발견한건데
핸들을 정차중 좌우로 완전히 꺾으면 뒷바퀴 안쪽에서 딱딱딱하고 비명을 지릅니다.
싸이드 브레이크 풀어놓은 상태이며 브레이크만 밟고 핸들을 돌린 상황.
(센타에서 고쳐놨다고 하는데 한달 넘게 차를 본적이 없어 확인 불가)
겉모습은 끝판왕이라 생각 되는데....품질은 개판...........ㅜㅜ
한달을 넘겨 결국 이 문제를 CR부서 한성 고객지원실로 넘겨 실장이란 사람한테 전화가 왔는데
독일 기술팀의 지시를 받고 좀더 테스트를 해봐야 한다는 말밖에 없네요.
어떻게 해결해야 할지 답답합니다.
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차는 수만개의 부품이 모여 완성되는 예술작품이기에...
모든 브랜드가 어쩔 수 없는(?) 불량은 발생하는군요.
좋은 결과 있기를 바랍니다.